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呼叫中心后台工单处理客服专员

¥2500-5000 /月
四川省-广元市 -利州区 | 不限经验 | 高中学历
2020-07-03 更新 被浏览:
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朱女士 聊一聊
最近在线时间:2020-07-03 15:07
65份简历投递
92%平均回复率
3天平均回复时长
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:保密

(一)岗位职责 客户来电10086要求降低主资费,10086热线员工会记录客户要求转派工单到后台,再由后台按照客户要求进行办理,在后台处理之前,这个客户的诉求就是我们进行降档挽留的资源。 (二)岗位要求 1、年满18周岁; 2、高中及以上学历,男女不限,性格开朗外向; 3、普通话流利,有较强的语言表达及沟通技巧; 4、具有良好的工作态度,做事认真、电脑操作熟练; 5、有呼叫中心工作经验者优先考虑。 (三)薪酬福利 1、工资构成:基本工资1800元 全勤奖100元 提成; 2、其它奖励:日奖、周奖、月奖、季奖、团队奖; 3、享受完善的培训体系,给予岗位技能和综合能力不断提升的培训或拓展; 4、公平的晋升机制,稳定、完善的职业生涯规划(晋升空间:组长-主管-经理-总监); 5、享受婚假、产假、丧假、年假等法定节假日的正常带薪休假; 6、购买办理社保(养老、生育、工伤、失业、医疗、大病)。 (四)工作时间 1、工作时间:每天8小时,实行5天工作制,双休,法定节假日按国家规定放假; 2、上班时间为:早上8:30-12:00,下午13:30-18:00 (五)工作地点 地址:四川省广元市利州区老城街道云盘梁栖凤路游泳池对面二楼 联系人:朱女士

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成都云程科技有限责任公司成立于2003年,注册资金1000万元,总部位于四川省成都市,是国家高新技术企业、四川省软件骨干企业,国内领先的信息服务提供商。 目前,公司与中国移动,中国电信、中国联通、四川体彩、四川广电、全球500强美国安捷伦等知名企业、机构进行了广泛深入的业务合作。
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